Provedor Cliente

O crescimento constante da nossa carteira de Clientes e o nosso firme compromisso de prestar um serviço profissional, eficaz e que garanta a total satisfação dos nossos parceiros de negócio, levou-nos à criação de uma nova função na nossa estrutura comercial: O Provedor do Cliente.

A missão do Provedor do Cliente é garantir que, de forma imediata, sejam satisfeitas as pretensões dos nossos clientes. Caso isso não seja possível, no máximo em 24 horas, o Provedor entrará em contacto com o cliente estabelecendo um compromisso de prazo para a resposta ou para a resolução do problema apresentado.

ProvedorCliente

De forma direta e sem custos adicionais, disponibilizamos aos nossos Clientes uma entidade que lhes proporcionará os seguintes serviços:
-Apresentação de qualquer tipo de reclamações
-Apresentação de sugestões
-Solicitação de algum serviço ou produto
-Contacto com algum departamento ou pessoa em especial

Esperamos ficar cada vez mais perto das suas pretensões e ao mesmo tempo garantir a plena satisfação das suas necessidades e expetativas em relação à PECOL como parceiro privilegiado de negócio. Como tal, estimado cliente, não hesite em contactar-nos.

Mail: provedordocliente@pecol.pt
Telefone: (Nº Verde gratuito) 800 20 12 14
Fax: 234 612 935