Proveedor-Cliente

El crecimiento constante de nuestra cartera de clientes y nuestro firme compromiso de prestar servicio profesional, eficaz y que garantice la total satisfacción de nuestros socios de negocio, nos llevó a la creación de una nueva figura en nuestra estructura comercial, el defensor del cliente.

La misión del defensor del cliente es garantizar que, de forma inmediata, sean satisfechas las expectativas de nuestros clientes. En caso de que esto no fuera posible, en un máximo de 24 horas, el proveedor entraría en contacto con el cliente estableciendo un compromiso de plazo para la respuesta o resolución del problema planteado.

ProvedorCliente

De forma directa y sin costes adicionales, ponemos a disposición de nuestros clientes una entidad que les proporcionará los siguientes servicios:
-Presentación de cualquier tipo de reclamaciones.
-Presentación de sugerencias.
-Solicitud de algún servicio o producto.
-Contacto con algún departamento o persona en particular.

Esperamos situarnos cada vez más cerca de sus demandas y al mismo tiempo garantizar la plena satisfacción de sus necesidades y expectativas en relación a PECOL como socio privilegiado de negocio. Como tal, estimado cliente, no dude en ponerse en contacto con nosotros:

Mail: provedordocliente@pecol.pt
Telefone: (Nº Verde gratuito) +351 800 20 12 14
Fax: +351 234 612 935